Często Zadawane Pytania
Kiedy mogę spodziewać się mojego zamówienia?
Na przetworzenie zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych. Zamówienie zostanie wysłane w ciągu 5 do 7 dni roboczych. Łącznie dostarczenie zamówienia zajmie od 6 do 10 dni roboczych.
Jaki jest status mojego zamówienia, jeśli oczekiwany czas dostawy został przekroczony?
99% naszych zamówień jest dostarczanych na czas. Niestety czasami mogą wystąpić opóźnienia. Status zamówienia można sprawdzić, korzystając z poniższego łącza: Śledzenie zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś zamówienia siedem dni po planowanej dacie dostawy, skontaktuj się z nami.
Jakie są koszty wysyłki?
NIGDY nie naliczamy kosztów wysyłki. To dobra wiadomość, ponieważ nie musisz w ogóle ponosić kosztów wysyłki!
Jakie kroki powinienem podjąć, jeśli chcę zwrócić przedmiot?
Przeczytaj naszą politykę zwrotów, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Czy mogę anulować zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możemy anulować zamówienie w ciągu 30 minut od jego złożenia, o ile nie zostało ono jeszcze przetworzone lub wysłane.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z kodem śledzenia. Kliknij łącze w wiadomości e-mail, aby śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.
Co się stanie, jeśli moja przesyłka dotrze uszkodzona?
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni. Pomożemy szybko rozwiązać problem.